Ontime Gazteiz - Vitoria-Gasteiz, Álava

Name: Ontime Gazteiz
Rating: 1

Dirección: Zurrupitieta Kalea, 26, pab 27, 01015 Vitoria-Gasteiz, Álava, España.

Página web: ontime.es.
Especialidades: Servicio de transporte de mercancías.

Opiniones: Esta empresa tiene 21 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 1/5.

Ubicación de Ontime Gazteiz

Horario de Ontime Gazteiz

Lunes: 10 a.m.–2 p.m., 4–6 p.m.
Martes: 10 a.m.–2 p.m., 4–6 p.m.
Miércoles: 10 a.m.–2 p.m., 4–6 p.m.
Jueves: 10 a.m.–2 p.m., 4–6 p.m.
Viernes: 10 a.m.–2 p.m., 4–6 p.m.
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado

Ontime Gazteiz es una empresa especializada en el servicio de transporte de mercancías. Su dirección es Zurrupitieta Kalea, 2

Opiniones de Ontime Gazteiz

Judith Del blanco Martínez

1/5

Una vergüenza de empresa. El mismo día que se me canceló un paquete finalmente tuve que acabar yo misma cancelando el otro que también estaba a espera de recogida, ya que no aparecen a recogerlo y no te dan opción a cambiar la recogida. Vinted debería plantearse el cambiar de compañía de envíos. La peor compañía sin duda que existe ni siquiera tiene un teléfono de atención al cliente te pasa de una máquina a otro para luego colgarte, y si hablamos de cuando pierden algún envío tenemos qe darlo por perdido puesto que no se hacen cargo y tampoco te pasan con ningun tipo de operador. NO RECOMIENDO A NADIE ESTÁ EMPRESA es una estafa como servicio de paquetería

Javier Parrilla Ruiz

1/5

Irónico el nombre de la empresa cuando no vinieron a por el paquete en el día y la franja elegida. En este caso, tenían que venir a recoger un paquete de un producto vendido en Vinted, por lo que no fue ni decisión mía elegir esta empresa. Viendo sus reseñas y mi experiencia, no aceptaré más ventas que elijan Ontime para los envíos.

Andrea Martinez

1/5

No pongo menos porque no se puede. Se supone que hace dos días tenían que recoger en mi domicilio un paquete en una hora acordada. Nadie vino ni hace dos días ni ninguna de estos días. Intento contactar y solucionarlo y es imposible, todas las vías de atención al cliente están robotizadas que dan respuestas absurdas y es imposible hablar con una persona.
Por lo que sigo a la espera de que alguien decida venir a recoger mi pedido y si poder hacer ningún tipo de reclamación.

Cristina Larraz Rojo

1/5

He tenido que cancelar dos paquetes de vinted porque van a por el paquete cuando les da la gana, y el repartidor es un autónomo súper borde que se niega a dar un teléfono de contacto para concertar otra recogida. La peor con la que me he encontrado, con diferencia

Maitane Alonso Carcelén

1/5

El viernes 9 de agosto recibí un sms con la información de seguimiento, según la cual el martes 13 de agosto entregaban el pedido. A día de hoy, 16 de agosto, siguen sin responderme al teléfono, al correo electrónico, no actualizan la información de seguimiento. He reclamado a quienes compré, puesto que subcontratan a esta empresa NEFASTA, y los clientes acarreamos con las consecuencias. A todas aquellas empresas que se planteen contratar a Ontime, les aconsejo que la descarten; si no, les aseguro que los clientes no comprarán una segunda vez en su web.

Mara Espada

1/5

Me llaman para decir que han pasado a las 17:30 y no había nadie y que la geolocalización del mensajero estaba exacta en mi casa. No sé a casa de quién han ido, pero a mí puerta no han llamado. Lo mínimo es no tratar de dejar al cliente por mentiroso. La próxima compra online que venga con Ontime me la ahorraré.

Aitor M.D

1/5

Un auténtico despropósito de empresa. Seriedad CERO. No cumplen el reparto, directamente ni van a casa a entregarlo, haciendote perder el día cuando pone que el paquete esta en reparto y nunca vienen, por lo que te ves obligado a buscarte la vida e ir insitu a recogerlo allí. Les llamas por teléfono y no cogen NUNCA... Vas a una de las direcciones que pone en Google y no existe, vas a la otra (Zurrupitieta 26 en un pabellón que no indica ni el nombre de la propia empresa, sino el de Cristalbox) Y ahí están, con los paquetes por los suelos o malamente tirados de cualquier manera en carros y desperdigados por toda la nave, sin cuidado de paquetes frágiles ni nada... Es entrar, ver el panorama y quedarse atónito. Un desastre. No sé como siguen en pie.
Dicho esto... EN TODA WEB QUE ENVIE PAQUETES CON ELLOS NUNCA VOLVERÉ A COMPRAR. Lo peor que me he encontrado nunca y mira que me ha tocado ir a recoger paquetes a bastantes sitios y no he visto nada igual... Huid de trabajar con esta empresa. Avisados estáis!

Aia

1/5

Un desastre de empresa. Después de estar esperando en casa todo el día no recibo el paquete ni una llamada ni un mensaje .Al día siguiente les llamo para concretar otra fecha, con un diálogo entre ellos caótico y me encuentro el paquete en el felpudo a la hora que les digo que no iba a estar.