Ctt Express (NAVE) - Sant Boi de Llobregat, Barcelona

Jose FUENTES

he ido yo mismo a recogerlo cuando tenían que entregarlo hoy mismo, y estando en las mismas instalaciones no me han dado mi artículo, es más, al cabo de +- 15 minutos después marcharme de allí, actualizan la entrega para el día 14.

Sé que hay empresas que están para joder y cerrar negocios, y ésta esta claro que no llegará a abrirse en Febrero de este mismo año.

Que opináis de mi caso, o parece bien lo que han hecho y atrasar la entrega?

Espero vuestras respuestas

Paulaa cv

Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos. Llevo dos días recibiendo un mensaje de que la entrega ha sido fallida porque no había nadie en la dirección y es completamente mentira, he estado el día entero los dos días y por aquí no ha aparecido nadie. Por tal de no entregar los paquetes, se inventan lo que sea. Llamo a atención al cliente, y la única solución que me dan es entregármelo al día siguiente y volver q probar suerte, cuando va a volver a pasar lo mismo, porque los dos días he estado en la dirección indicada. Un servicio pésimo, si tienes que recibir un paquete urgente desde luego no te recomiendo que contrates esta compañía. Espero que mi paquete se entregue pronto, si no no dudaré en poner una hoja de reclamaciones.

Miguel Rodríguez

La atención en la nave bien. Fui a recoger el paquete y no tardaron mucho en dármelo. Pero la entrega en el punto seleccionada nunca se efectuó y tuve que ir yo hasta allí para recogerlo. El horario es de lunes a viernes de 9 a 14 y de 16 a 19 (no aparece en ningún lado si no vas allí a averiguarlo)

BERNARD

No hago nunca reseñas pero estos sinvergüenzas por decirlo suave se la merecen y doy una estrella porque sino no puedo publicarlo, pero que quede claro mis estrellas para esta gente son -5. Dos intentos de entrega y no estoy en casa según ellos. La realidad es que estoy de baja por una operación y todo el día en casa pero según estos hijos de su madre no lo estoy, no puedes hablar con nadie nada más que con una locución y cuando por arte de magia alguien te atiende es para decirte que te has equivocado de teléfono o te cuelgan directamente y te dejan con la palabra en la boca. Ojalá cierren pronto ctt exprés por incompetentes, mentirosos, mala fe... Y todo lo que les pueda decir es poco.

Raquel Trujillo Gimenez

Que pena que no exista 0 estrellas! Los jefes de esta empresa tienen que estar orgullosos por todas las puntuaciones que tienen. Vergüenza de profesionalidad. Paquetes sin repartir de cerca de 1 mes. Y vas allí y encima que haces 40 km te dicen que está en almacén pero que no lo encuentran. Una cola de 10 personas y todas con el mismo problema. Como puede ser normal que nuestros hijos se queden sin algunos regalos de reyes por su mala gestión. No se como las empresas los contratan para repartir sus paquetes. Bueno ellos no pierden,pierde la empresa que vende y sus clientes. Les interesa sacar más rápido los pedidos que se piden el el parcel shop. Así no hacen domicilios. Son muy listos

Rut Casanellas Cantos

Son incontables ya los paquetes que me han desaparecido con esta empresa, por no decir, la de días que me han tenido todo el día entero esperando, pera después mandarme un correo indicándome que no se me entregaría la mercancía ese día debido a un retraso, pero lo más espectacular es que hace 5 minutos me ha llegado un correo electrónico (llevo todo el día en casa esperando otro paquete) indicando que no me encontraba en el domicilio, y aquí estoy, sentadita esperando.
Ojalá no tener que trabajar nunca más con ellos, el problema es que mi laboratorio me hace los envíos a través de esta empresa y me tengo que comer con patatas sus faltas constantes... De verdad, si podéis escoger, no os los recomiendo por nada del mundo.

Carmen Zurita Martínez

Horrible esta empresa. Hay una incidencia con el paquete "porque yo no estaba en casa", cuando realmente si estaba. Después de varias llamadas e incidencias enviadas a través de su web me mandan un correo que literalmente pone "No vamos a poder entregarte tu envío _____ por una incidencia durante el proceso de distribución". Los vuelvo a llamar y me dice que mi paquete HA SIDO ROBADO y que ya me lo han comunicado. ¿Yo tengo que entender que una incidencia durante el proceso de distribución es que lo han robado? Desde primera hora han sido unos incompetentes.

Enzo Italiani

Me enviaron un paquete desde Portugal con una dirección errónea.

Aunque estuve unos días con cierta incertidumbre, me acerqué a la oficina de Villa Olímpica para pedir ayuda. Al consultarme cuál era el código postal al que se había enviado me dijeron que el paquete debía estar en esta sucursal.

Al llegar Begoña me recibió con extrema amabilidad y al escuchar mi caso su respuesta fue “solucionaremos su problema”. Cinco minutos después yo ya tenía mi caja en mano.

Súper agradecido de la gente que me crucé para llegar a buen.

Inconvenientes siempre puede haber, pero lo que falta es gente que ayude a solucionarlos 🙂