BusGarraf - Vilanova i la Geltrú, Barcelona

Isabel H.

Conductor pésimo, persona amargada con ganas de amargar al resto. Hoy en el servicio de las 20:50h a pesar de estar a la hora indicada en el aeropuerto del Prat el conductor no nos ha aceptado. La empresa no acepta pagos con tarjeta (estamos en el siglo XXI), hemos comprado el ticket en la máquina y solo daba opción a comprar el de la hora siguiente, el conductor lo sabía y a pesar de eso y de comprarlo, no nos ha dejado subir alegando que tenemos que esperar 1 hora al bus siguiente.
Esperamos que la empresa se responsabilice de este tipo de conductas de sus trabajadores y actualice sus métodos de pago a los tiempos actuales.

Sonia T.

Parada e16 de las Roquetas ayer a las 19:25 ni ha salido han llegado 2 autobuses juntos descargando personas y han dicho que tenían su descanso y se han ido sin dar ni una explicación más he esperado asta las 20 hrs y no ha venido ni uno más he tenido k bajar al tren . Voy a trabajar y llegue tarde por lo menos que se dé una explicación y no sean tan bordes al contestar algunos tienen una falta de respeto no se xk no dejan el trabajo si nos les gusta que ya habrá gente que tengan respeto y responsabilidad

XARLY F.

Soy una persona con discapacidad física movilidad reducida y lo que a mí me toca las narices es que yo tenga que coger y porque haya plazas limitadas reservar plazas. Y tenga que decir a qué hora voy a donde voy a qué hora me voy a ir de dicho sitio es un poco contradictorio."por qué es un poco contradictorio decir no "es que tú eres libre para hacer lo que quieras pero claro como tenemos pocas plazas de minusválidos mejor te lo recomendamos"

Nos hablan de libertades pero literalmente estas empresas nos hacen más la vida más difícil. Y nosotros no tenemos por qué acatar unas normas si se gastará más presupuesto en otros más autobuses cómo lo hacen en Barcelona pero no. Por eso y por culpa de estas empresas no puedo salir a donde me dé la gana....

Y ahora que cojan y me denuncien por qué es una forma de hablar por decir cuatro cosas que son verdad porque claro a los directores de la empresa esta no están sus hijos o sus hijas en silla de ruedas entonces las cosas cambiarian un montón

Beatriz N.

El pasado lunes sufrí una experiencia aterradora y totalmente inadmisible en el servicio de la línea Hospital de Bellvitge - Aeroport- Vilanova i la Geltrú de BusGarraf. El conductor, sin previo aviso, desvió la ruta habitual, ignorando paradas establecidas como Josep Coroleu - Piscina Municipal e incluso la parada de la estación de tren. Esto me dejó completamente desorientada, desinformada y sola dentro del autobús, lo que me generó una sensación de miedo e inseguridad.

Cuando intenté preguntarle qué estaba sucediendo, el conductor reaccionó de forma hostil, desafiante y agresiva, negándose a dar explicaciones y mirándome de una manera que me hizo sentir intimidada. Lo peor llegó al final del trayecto, cuando me obligó a bajar en medio de la carretera, cerca de la rotonda frente a los juzgados, bloqueando incluso el paso de otros vehículos. Este acto fue no solo irresponsable, sino extremadamente peligroso, dejándome completamente desprotegida y aterrorizada.

Es inconcebible que una empresa de transporte público permita este tipo de conductas por parte de sus empleados. Como usuaria frecuente de esta línea, me siento indignada y atemorizada, ya que dependo de este servicio diariamente. Si no se toman medidas ejemplares contra este conductor y no se garantiza la seguridad de los pasajeros, resulta imposible confiar en BusGarraf.

Paola O.

Una vergüenza,acabo de comprar mensual de 29,€ al subir al bus la tarjeta no va y el conductor me dice que tengo que pagar 2,65 €o no me puede dejar viajar,que lo pague y luego reclamé,.
Si las maquinas no van bien,que pasa mucho,no pueden dejar a nadie sin viajar,a está hora evidentemente vamos a trabajar o estudiar,con unos horarios,no podemos esperar al siguiente bus.
Pésimo servicio.
Bus Calafell -vendrell
YA ENVIE MAIL CON FOTOS DEL ABONO MENSUAL,BILLETE QUE ME HIZO PAGAR.
CONTESTAR EL MAIL Y DECIRME DONDE ME DEVUELVEN EL BILLETE QUE PAGUE DE MAS.

Alessio R.

Puedo solo decir que de cuando vivo en España (más de 20 años) es el mayor desastre de trasporte que he vivido. Ni en países del tercer mundo pasa esto. Y la generalitat no hace absolutamente nada. También con poco servicio y con buses muy pequeños los días que pasa por el aeropuerto.

Otra vez nos han dejado tirado. Es desde las 16:45 que estoy esperando el bus y no pasa!!!! Se acaba agosto y a los de Ribas nos dejan tirado. Si lo de Vilanova y Sitges siempre a la hora y nosotros.
.la generalitat tendría que cambiar proveedor de transporte al garraf. Vergüenza me daría trabajar así. Bus de las 5:45 sant Pere de Ribes Barcelona: vibraciones insoportable por todo el viaje adjunto video. Una vergüenza mas que añadir. Hoy día 31 de agosto hemos intentado coger el bus de las 15:10 para Barcelona. Imposible el bus a petar ni en países del 3er mundo. Hoy se han lucido otra vez. En Ribas ya había gente de pie sin que los de Ribes hayan subido. Generalitat hacer algo al respecto

Rpvs972

Parada de La Muntanyeta en El Vendrell con horarios actuales y el bus no pasa, cuando pasa, 50 minutos después de su hora, dice la conductora que ahí no recogen a nadie... Para qué ponen el horario ahí pues

Que es en otra parada más adelante. Una vez llegamos a la parada 'correcta', aparece el bus que toca, le hago señas y el bus lo que hace es acelerar sin parar.

Resultado: Llamar al hospital para pedir cambio de cita de la prueba médica.

Paradas marcadas de manera incorrecta y conductores caprichosos. Mal servicio.

Abi E.

Muy caro .
Y lo del subido de precio de 3 , 80 por una pequeña maleta es una vergüenza, la pones tú en el maletero y la recoges tú también. Así que para ir hasta Sitges pasaba de 8,60 a 12 ,60 !