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REPORTE JOHN HELTON - Noticias e Información

22 de noviembre 2024

Me encuentro con un camion de transporte que va marcha atras de forma repentina, el no para sigue marcha atras hasta que me bajo del coche para decirle que va a golpear mi coche, no le importa dice que me aparte, le digo que soy el chico de la entrega y dice que si no voy marcha atras 50 metros hasta mi casa no me entregara nada o dejara alli mismo el paquete, le digo que mueva un metro el camion a la derecha para que yo pueda pasar, me dice que no con chuleria (a esas alturas creo que me va a agr3dir), decido dar marcha atras hasta mi casa y me hace esperar 15 minutos para descargar. Adjunto fotos para que se entienda mejor ya que no me permite subir los videos.

Mohikano 1972

Un despropósito. Primero me dicen que han venido hacer entrega dentro mi horario comercial y que nadie les atendió cuando una hora antes me habían entregado otro paquete, aquí se ve la organización, 2 veces al mismo sitio en menos de una hora.
Luego resulta que no encuentran el paquete y cuando me dirigo a sus instalaciones ya que nadie atiende al teléfono lo primero que veo es mi paquete tirado en un rincón.

ana morón

Una estrella pq me obligan.
La peor empresa de reparto que he conocido, pedimos unos muebles, no contactaron para decir que lo iban a entregar, aun así vimos a través de su página que estaban reparto, estuvimos todo el día en casa y nadie pasó, y al día siguiente ya estaban devolviéndolos al sitio de origen, cuando estuvimos intentando contactar con ontime a través del whatsapp, del teléfono, del correo... y nada. Finalmente contactamos con ellos y dijeron que lo iban a volver a poner en reparto después de estar más de 30 minutos al teléfono, y sorpresa al día siguiente estaban de camino a la tienda devueltos. No sólo eso que de diez bultos solo llegaron nueve a la tienda y uno de ellos destrozado. Así que finalmente nos quedamos sin muebles y gracias a Dios la tienda nos devolvió el dinero. Un auténtico desastre de empresa.

Jose Felix Benito Lerena

Lamentable servicio, cualquier empresa mejor que está.
1 día. mienten diciendo que se ha rechazado la entrega a pesar de tener un teléfono de contacto no llaman.
2 día. Mienten diciendo que se ha rechazado porque está defectuoso.
3 día. Veo las fotos del paquete y está abierto por ellos en transporte,ñ.inalmente después de 4 día después de estar llamando cada dia y nadie coge el teléfono para ir a por el paquete o cambiar la dirección de entrega me dicen que si lo gestiono por el seguro
Un seguro que no va a cubrir ni el valor ni el tiempo perdido ni la frustración del mal servicio. Nunca vuelvo a enviar nada con esta gente.

Jessica LR

Pésima empresa. No entiendo como siguen trabajando. Se paga por entrega a domicilio y ni siquiera llaman ni se molestan en repartir. Dejan directamente el paquete en sus almacenes y tienes que ir hasta allí a recogerlo. Peor imposible y lo peor es que hacen quedar fatal a los comercios donde compras por contratar a este tipo de gente tan poco profesional.

Vanessa Cantos Garcia

Fatal esta empresa. Pones un horario de recogida y no hacen caso al horario que has puesto, no llaman no avisan. No hay manera de comunicarse con ellos. Llevo tres días esperando y no tiene pinta que vayan a venir por el paquete.
HORROROSO, AHORA ENTIENDO LAS RESEÑAS NEGATIVAS. No suelo poner nunca ningún tipo de reseña, pero estoy tan cabreada que esto no puede ser.
NO LO RECOMIENDO, irresponsables?

yolanda carmona

Fatal, pone que está en incidencia por reparto fallido y no me he movido de mi casa. Todo el día llamando y no hay forma de contesten. Ni por WhatsApp ni leches. Super cabreada porque encima es un paquete urgente. Para que tenéis un teléfono si no hacéis caso? Que cabreo llevo. Ahora he cambiado a recoger en tienda. Pero cuando me contestan en WhatsApp, me dice que mi pedido no exsiste.

Elena Reseñas

Edit. Aquí estoy otro día ya me a llegado el mensajito de la mañana, esperemos que no llegue el de la tarde hoy también ?No pongo menos estrellas porque no se puede....siempre lo mismo te mandan correo que están en reparto por la mañana y por la tarde después del cierre otro diciendo que no estabas en casa,la última vez tuve que ir yo a logística a recoger un paquete por el cual había pagado envío a casa ,ya está bien de estafar por favor. Hoy me veo en las mismas con otro es una vergüenza ?