Ontime Larrabetzu - Larrabetzu, Biscay

Gibson Luiz

Ninguna estrella, estoy llamando a esta empresa no atiende nadie, el paquete lleva dos días fuera del plazo en llegar y eso que hemos pagado envío express.
La empresa que hemos comprado siempre envíe con GLS nunca hemos tenido problema, pero esta ONTIME un desastre. No lo sé cómo sigue funcionando este empresa.

000000000000000000 no lo pongo las zero para no gastar mi tiempo!

Alejandro Doblas

Ayer me llamó el repartidor con mi paquete a 1 km. de mi casa. No me lo trae porque no es su c.postal de reparto (Fallo) Después de 24 horas todavía no me han entregado. No hay manera de contactar con la empresa

Ionela Damian

Una estrella y porque no puedo poner menos.
Vendí un producto por Vinted y esta empresa era la encargada de recoger el paquete. Se pasaron el jueves y el repartidor me dijo que no tenia sitio en la furgo que iba a abrir incidencia para que pasara otro repartidor. Hasta el martes siguiente no tuve noticias y al llamar yo a varias oficinas porque se pasaban la pelota de unos a otros finalmente conseguí que me pusieron otra recogida. Pero SORPRESA, volvió a pasar lo mismo. El repartidor me paso el Wassap de la oficina de Bizkaia, y después de escribirles 3 veces, leer mis mensajes (confirmación del tick azul) me respondieron que ellos no recogían paquetes grandes y que les informé yo a Vinted. Total que 5 días después sigo con el paquete en casa, sin que nadie venga a recogerlo por lo visto y con la venta perdida.
Obviamente no recomiendo y no me extraña que tengan tan baja valoración en Google.

Bengt Lagerlöf

El jófer me llama 3 minutos antes llegar. Antes la llamada no tenia ningun idea quando la entrega va a ser entre las 8 de la mañana y 22 de la noche. Ademas no era el producto pedido, aun este error es culpa de Carrefour, no de Ontime

Anele Cs

Aun sabiendo que venia un bote de pintura roto ( mancharon ascensor, pasillo, puerta de entrada y alfombra), ahi me lo dejaron en la puerta sin avisarme de como venia.
Trae doble empaquetamiento, con lo cual algun golpe que otro se ha tenido que llevar por el camino para romper un bote de 15 kilos de pintura.

Alicia Iulita

Pésima coordinación de entrega No logré ni por telefono ni por mensaje de mail ni por Whatsapp hacer contacto para coordinar otra fecha de entrega Solo máquinas que repiten un verso que no da acceso a nada No ví el mensaje enviado a las 8 de la noche que la entrega era al dia siguiente De casualidad estaba en casa para recibirlo

batukadas

Si tu quieres tener sensaciones como en el dragón khan o shambala esta es tu empresa. Son poco profesionales hasta decir basta. No escanean los códigos de los pedidos cuando entran. Nunca te va a llegar tu paquete porque lo van a extraviar y nadie te va a avisar, encima tienes que estar tu llamando para ver que pasa con tu pedido que no llega.nunca
De echo lo hemos dado por perdido y era un armario de cocina

VANESSA PISOS

Mejor cambiar el nombre porque Ontime desde que luego que no es el servicio. 3 días esperando para que recogieran un paquete de Vinted en casa. En el día y horario acordado, no apareció nadie ni recibí ninguna comunicación. Tuve que ponerme yo en contacto con ellos (misión casi imposible), no está nada claro a qué teléfono llamar, cuando te atienden al teléfono después de haber perdido mucho tiempo terrible experiencia,...
Conclusión: venta de Vinted perdida porque esta empresa de mensajería "funciona" fatal y nunca vinieron a recoger el paquete. Ya la he eliminado de las opciones de empresa de mensajería.