CNLOG Transporte e Logística Integrada - Guarulhos, State of São Paulo

Luiz Bonfim

Olha @carrefour, pensem que o serviços de vocês ficarem na mão de uma empresa de 0 responsabilidade, atendente Roberta sem nenhum preparo para atender, 10 dias para movimentar um click retire, de cajamar até osasco, eu faria para vcs, incompetência, vou achar linkdin dos diretores, não existe esse lixo de atendimento. Roberta, não de risada na cara de seus clientes, assuma a incompetência de vcs.

Breno santos

Não cumprem com o prazo de entrega, a empresa não leva em consideração a nessecidade do cliente, na minha opinião e pela quantidade de avaliações negativas não é uma empresa séria nunca mais dependerei dos serviços dessa empresa e também não recomendo pra ninguém

Eudes Marçal

Mesmo com as avaliações negativas para essa empresa, resolvi dar um voto de confiança, e antes de vir aqui reclamar em publico, eu resolvi enviar email para eles.
Vou ser bem franco, sincero mesmo. Fiz a compra pelo Carrefour e vi o prazo de entrega do produto que era pro dia 26 de março/24. OK. Aceitei ... e tive até que pagar o frete.

Eu tentei acompanhar minha mercadoria pelo site dessa empresa, porém, NUNCA CONSEGUI, dizia que não encontrava a nota. Mandei email para eles... me disseram que na ocasião, o produto já estava em posse dos entregadores.

Liguei ontem, segunda feira, dia 25 de março para informa-los que não conseguia rastrear minha encomenda, e a moça me disse que meu produto estaria para entregar ontem (segunda) ou hoje ( terça, que era o dia de se esperar mesmo).

OK! Beleza.. Hoje estaria de folga, mas resolvi vir pra cá pra esperar minha compra, e estou aqui, quando era por volta de 16:50, liguei mais uma vez e eles me confirmaram que seria entregue AINDA HOJE, depois, era 18:10 recebi email do Carrefour que minha comprar seria entregue HOOOOJE, e PERGUNTO, FOI ENTREGUE? Estou aqui no meu trabalho das 9h da manhã até agora quase 22h, sem almoçar, sem jantar pra esperar minha compra, eu liguei, confirmei várias vezes, e em todas me disseram que iria me entregar hoje.

Agora, quase 22h vou embora, porque estou certo de que não vão vir mesmo.
Voces da CNLOG deveriam de todo coração, tomar vergonha na cara e trocar todo mundo dessa empresa, a logística de vocês é horrível, eu me envergonharia trabalhar em uma empresa onde só há reclamação e o pior, VOCES POUCO SE PREOCUPAM! Vocês vão me responder o que

“ Lamentamos sinceramente pela experiência frustrante que você teve com a entrega”

Que ranço, que nojo, nunca mais compro pelo Carrefour, e se UM DIA eu souber que a empresa que está trazendo minha comprar é a CNLOG, eu com certeza cancelo na mesma hora, porque vocês não tem respeito pelo cliente, pelo ser humano, vocês são mentirosos, vocês de profissionais não tem absolutamente NADA.

Atualização:

Agora, estou aqui dia 27 de março, tentando falar com a empresa, e parecem que ficam me enrolando. É muito amadorismo da parte dessa empresa, fazem a gente de trouxa. Ficam empurrando prazo de entrega, um fala uma coisa, outra diz outra..

Meu, é muita humilhação... Não te respeitam.

Voce não tem nem como rastrear seu pedido no site, as pessoas ficam te fazendo de trouxa...

AMADORISMO acho que define o que é essa empresa.
Nem frete grátis é po, eu paguei...

Obs 1: Mercadoria chegou atrasado, mas chegou.
Obs 2: Nunca mais compro no Carrefour
OBs 3 : Se CNLOG trabalhar pra outra empresa, cancelo minha comprar

Arthur Britto

Liguei e falei com um Sr chamado Emerson se ñ me engano,deve ser dono da empresa pela voz mole deve ser .Sr de idade,grosso e sem educação...
Certeza que é o dono porque um funcionário não seria ignorante e arrogante,com um cliente tentando rastrear o seu produto

Roberto A A Martins

Não entrega no prazo, ainda diz cliente ausente.
Compra efetuada na postaus, prazo de entrega até 04/11/2024

Erica Rampinelli

Pensa numa transportadora lixo... atrasou a entrega da minha máquina não passa rastreio confiável, e pior é o Carrefour continuar com essa empresa de entrega. Acabei recebendo com 1 dia de atraso, mas reforço que devem melhorar a questão do rastreio, pois ficou com status "em rota de entrega" por quase 24h, assim fica dificil né?

Gerusa Carvalho

Hoje recebi uma entrega do Carrefour pela CNLOG. Entregador grosseiro. Batia a máquina ao transportar. Cara fechada. Deixou a máquina na porta da minha área de serviço e fez cara feia ao pedir para colocar na área de serviço. Que desagradável.

Tamires Domingues

Confesso que estava bem receosa com o tanto de avaliações negativas que encontrei aqui, comprei minha máquina de lavar pelo site da Carrefour estava previsto chegar 3/04 trabalhei de home para poder receber porém não chegou, no dia 4/04 não pude trabalhar de home e tentaram fazer entrega em casa porém não tinha ninguém (já entrei em desespero). Na sexta consegui entrar em contato com a transportadora e o Rafael me atendeu, foi super solicito e me passou a posição de que a entrega seria realizada na sexta mesmo.
Chegou tudo certinho e sem avarias.
Só não vou dar 5 estrelas, porque acredito que a transportadora tem pontos a serem melhorados, tais como disponibilizar telefone correto, ter um acompanhamento pelo site ou entrar em contato com o cliente avisando sobre a entrega.