Cárnicas Nay - Castro, Lugo

antonio J.

Compre carne y estoy super encantado, me enviaron mas cantidad de la pedida (practicamente 300/400gr de mas). El pedido casi no llega a tiempor por culpa de pedirlo en navidad, Pero cinthya se encargo de llamar a compañia de transporte. Pedire de nuevo sin duda por la buena calidad

Eric D. S. S.

Carne espectacular! Es la segunda vez que les hago un pedido y puedo asegurar que son profesionales de primera.
La calidad de la carne es indiscutible, tienes diferentes tipos de vaca y buey para escoger.
El precio es inigualable, de lo mejor que puedes encontrar.
Las hamburguesas... No tengo palabras.
En cuanto al envío, son rapidísimos, esta última vez hice el pedido el sábado por la noche, el cual recibieron el lunes, y el martes a las 9 de la mañana ya tenía la carne en la nevera!

En resumen, PERFECTO.

Joan M.

Hoy me ha llegado otro pedido (he pedido unas 3 veces en total ) está vez dos solomillos de 1kg por pieza y me han puesto 1'5kg por cada pieza en total 3kg, muy agradecido de lo bien que se han portado está vez a la espera de probar el producto. También 15 hamburguesas 200gr por 26€ más algún descuento que tengo y me han puesto una más gratis 16 en total, pues estoy encantado!!!
Una vez tuve un inconveniente de peso en 1 pedido pero está vez no puedo decir que no se han portado bien, gracias!!!

Hug

Espectacular!

La calidad de la carne es suprema!

Las hamburguesas una delicia!

La rapidez en el servicio insuperable

Volveré a comprar sin duda!

El único pero: os he escrito dos o tres veces por WhatsApp y no habéis contestado. Solo quería felicitaros! Pedido número 299!

Seguid así!

Os he recomendado a todos mis conocidos!

fernando C. S.

Vaya gozada de carne,,Frisona y VRG selección ORO, tierna como la mantequilla y jugosa nivel Dios, un 10...De peso un 11, super pasado de 500g, sin hueso ni grasa extra.. y el envío a un pueblo de Valencia en 24h,ya estoy pidiendo otra vez....

Monss R.

Muy buena calidad, el pedido llego bien envasado y en perfecto estado y rapido!
Muchas gracias por esta carne de alta calidad, una vez la pruebas no vas a querer otras

Cayetano B.

Hicimos un pedido de carne que nunca llegó y, para colmo, no devolvieron el dinero. La comunicación fue pésima, sin respuestas claras ni soluciones. Un servicio nefasto que no recomendamos en absoluto.

Jesús D. R. P.

Gran producto pero la empresa debería de cuidar ciertos aspectos de logística y servicio...

Que suban los precios lo entiendo, que limiten el pedido a 1,2kg también... pero que se equivoquen en 140gr de carne en un chuletón no me parece; lo más gracioso es que te preguntan si quieres devolverlo (sabiendo que el pedido ha tardado 5 días en llegar y que cuando compramos este tipo de productos no son para congelarlos ni planear alternativas).
Después de una conversación telefónica y conversar por WhatsApp, con una simple disculpa hubiera bastado(solo se limitó a que devolviera el producto o que me añadiría la diferencia en otro pedido).

Como apunte, una de las carnes perdió un poco el vacío (cosa que le achacaban al transportista).

Una lástima que con tan buen producto tengan tan mal servicio post venta.

Actualización 07-agosto:

Contestando a la respuesta de la empresa, tengo que puntualizar que, tal como comenta, me ofrecieron devolverlo con el correspondiente reembolso... Pero contando que el pedido se hizo un lunes a las 8 de la mañana para una celebración ese mismo sabado, y llegó el viernes poco antes de las 12h30; hay que entender que poco tiempo de reacción me queda para un plan B si devolviese los productos (y me reitero, gran producto pero fatal la atención).
Vuelvo a repetir que no fue capaz ni de pedir perdón, su contestación inmediata al ver que una carne pesaba 1210 gr y la otra 1065 gr fue: "que quiere que hagamos, le recogemos el producto?".

Ya que menciona el envasado y la cantidad, cuando usted corta un chuletón de 1200gr y cuando me llega a mí con su envoltorio pesa 1210gr igual no es por el chuletón en si, también es por el plástico , vamos, que eso de que pesa más es de chiste...
Si dice que enviar 100gr le cuesta 10 euros, le tengo que decir que :
1°. No ha sido mi problema
2°. Eran 140gr de menos y no 100
3°. Si por ejemplo le compro dos hamburguesas de 140 gr cada una y me envía solo una... que hago, me aguanto y me dice que para el próximo pedido me la envía A ver si así lo entiende

También tengo que decir que la última vez que pedí, el pedido venía en una caja de poliestireno, y ahora te envían la carne envasada al vacío pero en caja de cartón ( restar conservación del frío al producto también dice mucho de la empresa).
Parece que no encajan muy bien las críticas.

Y siendo generoso, subo otra foto de la carne para que vea que sigo pensando que el producto es magnífico pero la empresa baja mucho el listón.

P.D. Todo aquel que tenga algún tipo de problema con esta empresa sera automáticamente bloqueado en el WhatsApp como me ha pasado a mi