Centro Médico Quirónsalud Sant Quirze - Sant Quirze del Vallès, Barcelona

carmen M.

Estimados Sres.:

Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal respecto al trato recibido por parte de una empleada de su centro médico. Esta mañana, al intentar solicitar una cita médica, tuve una experiencia muy desafortunada con una señorita llamada Mireia en la recepción.

Debido a un error en el teléfono, la señorita Mireia se mostró bastante impertinente y se negó a asignarme una cita por no tener el teléfono correcto. Llevo más de diez años visitando este centro y jamás había recibido un trato tan descortés como el que recibí por parte de ella.

Considero que esta actitud es inaceptable y no refleja el estándar de atención que espero de un centro médico con su reputación. Les agradecería que investigaran este incidente y tomaran las medidas necesarias para asegurarse de que no vuelva a ocurrir.

Elisabeth G.

Después de una espera de más de 3 meses para poder visitarme con la ginecóloga Emma Esteve, la recepcionista me dice que mi seguro no entra en su especialidad. Tonta de mi por confiar, ya que al día siguiente miré el cuadro médico de mi aseguradora y si entraba. Decepcionante, porque escogí a esa profesional precisamente por las cosas que había visto que me encajaban, y ahora a esperar casi 5 meses más... En fin

kinchi

El atasco en la recepción del centro médico Galenus es insoportable. Siempre 15 minutos mínimo y la mayoria de veces de no muy biena manera. El tótem de admisiones no sirve de nada. Y desde que pertenece a Quiron es imposible contactar con ellos por teléfono por lo que ha dejado de ser mi primera opción. Lo triste es que todos los médicos que me han tratado allí me han resultado muy recomendables pero la mala atención del mostrador y la dificultad de contacto dejan este centro fuera de mis opciones.

Silvia E.

FATAL. El fisio genial pero la recepción y su personal nefastos. Hago rehabilitación aquí. Cada día espero en recepción 20 minutos y cuando hoy me ha tocado el turno, les he dicho que no lo veía normal y me han tachado de “mentirosa”. Increíble 😅 La atención en recepción es nefasta, sinceramente las personas que te atienden son unas maleducadas y no te solucionan nada. Tampoco responden al teléfono cuando llamas. En fin, desde que este centro es de Quirón no vale la pena

oscar S.

Deberían abrir a las 8 y son las 8:05 y abren, teniendo a la gente fuera pasando frío. El problema no es ese, el problema es que el personal de galenus empieza a trabajar a esa hora, no un poco antes. El descontrol es bestial.

Marta L.

Poca seriedad, me anulan dos citas seguidas en dermatología (con la lista de espera que esto conlleva). No pido una tercera, en un centro así prefiero no visitarme.

Maria M.

Encantada con mi intervención, un 10 para la Dra. Dolors Güell, es una Sra. que profesionalmente es muy cuidadosa y pulcra con lo que hace y después es muy amable y cercana. Me ha realizado un cirugía de 10! Encantada salgo cada vez que voy a su consulta

Mª A. D. C.

En mi reciente visita al centro, quedé gratamente impresionada por el trato excepcional del personal. Desde el momento en que entré, sentí una cálida bienvenida y agradable trato.

Me atendió, en particular, Mariona, una profesional competente cuando hacía las extracciones y ahora también una persona que se preocupa genuinamente por el bienestar de los pacientes.

El resto del equipo también merece elogios. He precisado de varios especialistas. Son buenos profesionales, amables, simpáticos y hacen que te sientas como en casa. La clínica en sí es limpia, acogedora y bien organizada.

Recomiendo visitar esta clínica. Mi experiencia ha sido buena y agradable como para seguir viviendo a ella en futuros seguimientos.