Compañía de Tranvías de La Coruña, S.A. - A Coruña, A Coruña

Maria D.

Transporte público deficiente. Vas como en una lata de sardinas. Te quejas por teléfono hasta que al final te sacan de tus casillas. Resulta que si subes dos paradas antes de donde acaba la ruta como pasas por el mismo lugar te mandan pagar otra vez. Servicio pésimo. Lo importante es facturar , no? Lo peor es que la gente traga con todo en vez de protestar y los pocos que protestamos cara a cara quedamos mal... Por cierto hay buses que llegan tarde en comparación a lo que pone en el tiempo en las paradas y en la app. Me dedícare a caminar y me curo en salud. Las desdejadez que tenéis con el contribuye al descontento de los clientes que no os olvidéis son los que pagan. Cuidar al cliente y todas estas quejas desaparecerán y todos estaremos en un ambiente mejor.

Fran V. L.

Esta mañana el autobús de la línea 5. A las 7:37, en Plaza Pontevedra 18, el conductor pasó de largo sin detenerse, a pesar de que estábamos esperando en la parada y el conductor nos vio perfectamente. Como consecuencia, en mi caso, tuve que tomar un taxi para llegar a la estación de tren, lo que me supuso un gasto inesperado.

Este no es un hecho aislado, sino la gota que colma el vaso respecto al deficiente servicio que vengo observando en esta parada. En numerosas ocasiones, los autobuses no se detienen correctamente, parando en medio de la carretera, lo que obliga a los pasajeros a correr y poner en riesgo su seguridad para no perder el transporte. Además, la actitud de algunos conductores deja mucho que desear en cuanto a educación y trato hacia los usuarios.

Noelia C.

Cómo puedo empezar... En la última parada del bus 23A,la número 544. Se llama Francisco Sánchez,Luis inglesias .Hace ya MAS DE CUATRO MESES de repente un día se cayó lo que viene siendo la parada de bus en si, donde pone la información de las paradas y que bus para. La parada aún no ha sido restablecida . Sigue en hueco en la acera . Además,los del ayuntamiento están haciendo obras de canalización y ahora están en una calle donde tuvieron que asfaltar un carril de tierra ,una chapuza,para poder trabajar en la carretera. Pues el bus ahora no puede pasar ya que obviamente no cabe y es una pendiente muy empinada. El bus debería subir hasta arriba de todo para luego volver a bajar . La empresa de tranvías ni se preocupo de poner un cartel informativo en la parada de arriba , YA QUE NO HAY PARADA, QUE GRACIOSO. Por lo menos ,si hacen obras y el bus no para, que informen a la gente de otra manera . Solamente pido que hablen con el ayuntamiento o lo que puedan hacer para que vuelva la parada . Se que es más culpa del ayuntamiento que vuestra ,pero el hecho de no informar en la parada de arriba que no llega el bu deja mucho que desear. GRACIAS Y ESPERO QUE VOLVAMOS A TENER PARADA,ESTAMOS OLVIDADOS.

Mariel P. L.

No vale de nada bajar el precios del autobús, si la calidad del servicio baja en picado. Es una falta de respeto al usuario, estar esperando 40 minutos por un bus que tendría que pasar cada 15.
O que pase y vaya tan lleno que no pate
O aún peor, que no vaya al 100% de su capacidad, sino al 9'99% y vayamos como ganado. Peor, que a los animales los tratan con más deferencia.
Vamos amontonados, hacinados. Una vergüenza.

Elena A. G.

Cada vez que llueve exactamente la línea 14 siempre sufre algún retraso. Hoy por ejemplo estando en la parada desde las ocho y cuarto de la mañana tardo 40 minutos en pasar ese número de autobús. Otras opciones como el 12A tampoco en ese periodo de tiempo pasó.

jorge G.

Esperando hoy el 1a en matogrande 1 que no ando mucho en bus . Lo cojo esta temporada por estar convaleciente sobre las 20.15 llega el 1a pregunto si pasa por 4 caminos y me dice no el siguiente espero al siguiente me subo pregunto y me dice si no veía el letrero del esterior de malas formas entiendo que un mal día lo tiene cualquiera pero cuando contestas mal o alzas la voz pierdes la razón autobuses llenos pocas frecuencias viejos

Marta D. M.

Eso de "vaya donde vaya, vaya en autobús" es una frase que le viene muy grande al servicio de autobuses urbanos de A Coruña. Las frecuencias son penosas, precisamente hoy a las 21:40 h en la plaza de Orense, el 1A tardaba 49 min en llegar.
A partir de las 22:00 h el servicio es casi nulo. Las líneas insuficientes, por ejemplo, si una persona que vive en la zona de la Avda. Salvador de Madariaga, quiere ir a Marineda, tiene que coger un bus a la plaza de Pontevedra y después trasbordo a otro que la lleve al CC...en fin.
Para los que no podemos ir andando a todas partes por lejanía del barrio, no se nos facilita la movilidad en autobús y no me digan que tengo el servicio de bicicletas, no todos podemos utilizarlas.
Urge cambio, pero parece que los que toman las decisiones no tienen que utilizar el autobús...afortunados ellos.

Concepción P. A.

Nulo me parece que no es normal que un bus con salida de Novo Mesoiro a las 16 horas salga 5 minutos antes de dicha parada de verdad es vergonzoso y no es la primera vez que lo hacen