CTT Express Tarragona - Tarragona, Tarragona

Jaime Larrosa

Indican que el paquete a sido entregado, el cual no es cierto me pongo en contacto y me dicen que le consta la entrega realizada, le solicito el DNI de la persona que recoge el paquete y no corresponde con el mío ni ninguno de los convivientes. Piden al repartidor informe alegando que lo ha entregado en la dirección establecida. Conclusión expediente cerrado y yo sin mi paquete

Mafalda

Muy mal servicio. Esperando un envío. Según el repartidor no estoy en casa. Me envían un mensaje que al día siguiente volverán para dar envío. Vuelven el mismo día. Sigo estando en casa. Me envían un mensaje que entregado. No he recibido nada. Se lo han debido entregar a otra persona. Paquete desaparecido. Reclamo y nadie me contesta. Es la segunda vez que me ocurre. No mas.

Rimyn

Por lo que veo tengo el mismo problema que todo el mundo, dos días esperando mi paquete, no me he movido de casa y sale 'destinatario ausente' o 'direccion errónea/incompleta' y aquí no ha venido nadie, no ha picado al timbre, ni me han llamado.
Sólo durante unos meses tuvieron un buen repartidor que normalmente me llamaba antes de traer mi paquete y venía más o menos siempre a la misma hora.

Meri MV

Tuve un problema con un paquete que no llegó al punto de recogida que establecí, llamé y la verdad que me atendió una chica muy amable que se preocupó y me arregló el problema. El repartidor también me llamó, fué amable conmigo y solucionamos lo que había pasado. Puede que haya tenido este percance pero me lo solucionaron rápido. La chica de Tarragona incluso me llamó al dia siguiente para saber si estaba todo resuelto.

Alex Relampago

Buenas, tuve un problema con un paquete estos días, empiezo, un jueves me llama el repartidor a las 15:35 pero no pude cogérselo por trabajo, pregunto en casa si ha llegado algún paquete o alguien esta tarde y me dicen que no, entro en la web y me sale entrega fallida, y yo pienso que raro, llame a las 17:46 y no me lo cogieron supongo que estaría cerrado. No pasa nada al día siguiente el viernes llamo al mismo numero y me dice que ayer ni me llamo, ni que tenia ningún paquete para mi. Cuando yo tengo los registros en el teléfono como que si me llamo. Cogió y fui a la sede a preguntar por el envió me atendió una chica super simpática y agradable, y en unos minutos fue a buscar el paquete y me lo dio ninguna hasta ahí perfecto. La reseña es que me da que pensar de que llamar al repartidor y decir que no sabe nada, entonces daba indicios a que almejar el paquete se podría haber perdido si yo no voy presencialmente a la sede.

Vanesa Fuentes

Ayer dia 10 de diciembre me mandaron un mensaje que ya había recibido el paquete, sorpresa la mía porque no había nadie en casa, solo mi perro en el jardín.
Cual fue mi sorpresa cuando llegue a casa? Que el señor repartidor, tan correcto el!! Me tiró el paquete al jardín, y como me encontré el paquete Destrozado por mi perro que no tiene la culpa ya he puesto una queja en la web de esta página, ningún repartidor tira los paquetes a mi jardín ya que está el perro, pero este no tiene ni dos dedos de frente!! AAHH! Por mucho que llamo no cogen el puto teléfono!!

flors violes

Sois unos impresentables...
Quiero localizar un paquete q no tengo y a mi me llega la confirmación de paquete entregado.
El teléfono como si fuera de adorno. El único teléfono q si responden es el 91... Dónde gente con acento latino muy amablemente te dice q ellos no saben nada de paquetes que llames a un 807... A 1,5€/min.

Después de muchos intentos, por teléfono y por mail que tampoco atendéis... Doy el pedido por perdido...

Cual es mi sorpresa después de una semana...
Que el paquete si estaba entregado.
El repartidor juega a baloncesto con el paquete y hace canasta en las macetas del balcón.
Producto roto, plantas rotas... Eso si el teléfono sigue sin atenderlo nadie.
Incompetentes y mediocres!!

En vuestra respuesta... Es el teléfono que proporcionáis en los mails... Yo no soy la que tengo que preocuparme pq vosotros cumpláis con vuestra obligación que es entregar los paquetes dónde toca y proporcionar los teléfonos correctos. Tirar un paquete dsd la calle a un balcón, sin llamar al timbre, ni al teléfono de entrega es de necios que es lo que sois.

Brenda Nayara de Almeida

Ya paso 8 días y siempre lo mismo incidencia en la entrega, en un punto de recogida? Es que la tienda está abierta. Les llamé y me dijo que mi paquete no dejaron. 1 año que utilizo la misma tienda para mis paquetes y ahora están así? Muy mal, ni siquiera llaman y por teléfono nadie te habla