Direct Express Logística Integrada - Barueri, State of São Paulo

Pedro Martins

Comprei um produto pela lojas americanas e desde então sigo acompanhando o envio. Ontem, por volta das 17:30 apareceu que o produto tinha sido entregue. Tentei acionar a loja Americanas e a empresa de Logistica, nao obtive nenhum resultado. Acionei o Procon.

ThiagoPrado Musiczone

Simplesmente o meu pacote chegou na cidade vizinha e ao invés de trazerem pra cá, eles levaram para mais longe, com a justificativa de que houve uma "Devolução" e até agora não sei o motivo dessa devolução pois não retornam o contato. O meu pacote poderia ter chegado muito antes mas está parado na mesma cidade faz 4 dias e não há atualização.

Matheus Prado

Comprei uma lavadoura na americanas e eles escolheram essa transportadora ridicula que não cumpre com a data de entrega prometida e ja tem 4 dias que o status da entrega esta "chegará amanhã" e nunca chega. Horrivel, não sei como ainda tem contrato com a americanas.

Larissa Schneider

Se seu pedido foi parar nessa transportadora, esquece! O prazo de entrega não significa nada e o pedido vai chegar quando eles quiserem kkk
Se eu pudesse escolher pro meu pedido vir de jegue ao invés dessa empresa lixo, eu escolheria.

Beatriz F. Fernandes

Sinceramente não sei qual o problema destas empresas de entrega que só querem realizar a entrega em estabelecimentos comerciais nos horários em que os mesmo estão fechados.

Não bastasse a demora na entrega e a desorganização do site de rastreamento. Fico indignada com o fato de o motorista não entrar em contato com o cliente para saber se este pode vir ao seu encontro receber a mercadoria, é frustrante.

Se eu pudesse escolher a transportadora pela qual viria meu produto com toda certeza não escolheria esta, infelizmente ainda tive que dar uma estrela porque o Google não permite a avaliação sem estrelas, mas por mim não daria nenhuma.

Sigo aguardando a minha encomenda que ainda está sem nova previsão de entrega.

Vaneza Queiroz

Tinha tanto comentário ruim aqui que fiquei com medo, mas fui surpreendida!
Me entregaram dentro do prazo e o entregador foi super educado. Meu produto chegou em perfeitas condições.
Infelizmente temos o costume de reclamar das empresas e qualificar como ruim, mas na hora de elogiar e agradecer ninguém comenta nada.

Ivan de Sousa

O treinamento que é dado aos colaboradores que realizam as entregas não são dados, pois o entregador chega na casa do cliente para entregar a mercadoria na base do grito, NÃO CONFEREM A MERCADORIA QUE ESTÁ SENDO ENTREGUE (básico de quem trabalha com logística) e com imensa pressa. Fora o fato que logo que fizeram a minha entrega, eu identifiquei a falha, tentei contato com a empresa para pedir para que retornassem e resolvem de imediato, pois é algo muito simples (era só dar meia volta no caminhão), mas a central de atendimento NÃO funciona.
Entregaram meu pedido incompleto simplesmente por não conferirem a nota fiscal. A prestação de serviço feita à Americanas.com é horrível.

CAIO APARECIDO GARCIA DE OLIVEIRA

A Pior empresa de logística que eu já vi!!! Meu pedido era pra chegar dia 7, desde o dia 6 está com saída para entregar e até agora nada, liga e não tem atendimento, manda mensagem e não tem atendimento, eu não sei nem porque um lixo de empresa assim existe