Estació d'Autobusos de Caldes de Montbui (Sagalés) - Caldes de Montbui, Barcelona

Leonor D.

Una vergüenza no pasan los fines de semana 12h a 13h . Y llamas a atención al cliente y tp te saben decir que pasa.
Atención a cliente llama a Los conductores de autocar y no les contestan .

Amanda V.

Muy mal,una hora esperando el de can valls en la parada de caprabo ,no cojen el telefono,la semana pasada el mismo dia se le estropearon 2 autobuses al conductor.Me acerco hasta la estación y me dicen que va con retraso....mentira.
Muy mala atencion, y los autocares pequeños en muy mal estado.

Julio D. G.

Son una compañía de impresentables!
Llevo años utilizando su servicio de transporte público porque en la zona no hay más alternativas.

Cuando llegan con retraso de incluso ½ hora ni avisan ni nada por el estilo para llegar al destino de otra forma. Esto ocurrió hoy, 10 de septiembre de 2024 con el e9 de las 16'30 y se presentó a las 17'00. A las 18'00 tenía que empezar a trabajar en la otra punta de Bcn. Tuve que llamar a un taxi para llegar a tiempo.

A través de su App a veces ni indican si han tenido o tienen un accidente y si cancelan una parada por el motivo X, ni te enteras indicándolo en paradas afectadas. Del mismo modo, te dicen que a la hora X va a pasar en Y minutos tal bus. A la hora Y no ha pasado el bus y desparece del tiempo estimado en la cartelera.

Son tan impresentables que ni respetan a los usuarios.

Por otra parte, si el bus llega antes de tiempo a la parada, no espera a la hora de salida indicada en las mismas y te deja plantado aunque sólo sea por 1 minuto.
Ya ni hablar del mes de agosto, dejando sin bus desde las 22 h hasta el siguiente a las 23 h.

El teléfono de atención al usuario brilla por su ausencia cuando llamas y nadie responde para tu desesperación.

1 de agosto del 2024, a las 22'00 h, el bus por carretera pasará sobre las 22'10 por la Sagrera. Pasan los minutos, ¼ de h, ½ h... y ni rastro del bus. A las 23'15 pasa el e9. Más de 1 maldita hora esperando y ninguna información ni respuesta por teléfono de dicha empresa sinvergüenza. ¡No tenéis perdón, vergüenza os tendría que dar y los usuarios entrar sin pagar!

Son el colmo de la indecencia y del respeto a sus usuarios y unos completos impresentables.

Adam K.

6/10/24.Yo no entiendo con esta compañía que aparte de que no respetan los horarios que ponen y sus buses que parecen que los hayan sacado del año de mi abuela.Hoy tenía que coger un bus para Caldes desde santa perpetua y supuestamente pasaba a las 21:10 y paso como a las 21:26 lo cual de ello paso olímpicamente ya que estoy acostumbrado que los buses siempre lleguen tarde,al parecer el conductor tenia un dia malo porque mas mala cara no me podia poner literalmente me estaba preparando para sacar el dinero para pagarle,y va el y se queja que me de mas prisa por pagarle,le pago y me hace esperar 5 min parado hasta que me el cambio,vamos no le costaba esperar un poco para darme el cambio y con los frenazos que pegaba casi me caía y todo.En fin haber si ponen trabajadores que tengan ganas de trabajar y mostrar almenos imagen a los pasajeros y ser un poco más amables con las personas que aunque tenga un mal día no es justificación para tratar mal a uno.

Mariam K.

No respetan los horarios que ponen en la web. A las 10 de la mañana pone que sale uno de los poco buses que va a Barcelona y no aparece. Mucha gente esperando y frustrada, la mayoría trabajamos y llegamos tarde por el desastre de servicio que están dando. Después de esperar media hora por fin sale un bus para Barcelona. Una vergüenza

Xiomara P.

Un usuario, familiar mio, del bus nocturno linea N70 ha perdido su cartera con su documentación, la cual fue encontrada por el chofer habitual de este trayecto J… Este deposito la cartera en esta oficina de Sagalés en Caldes de Montbui en fecha 29 de julio y a dia de hoy no se ha recuperado… porque al otro J… y a O… que atienden en esta oficina, no quieren saber nada del tema. Hemos ido dos veces y parece una tomadura de pelo. Le han robado la cartera y documentación… etc en la cara. Bochornoso!

PD: 9 de agosto 2024. Que os aproveche el dinero que habeis cogido de la cartera de un trabajador. Claro esta que esa cartera no la tocó nadie mas que el personal de Sagalés. Devolver la colección de carteras que teneis en la oficina.

Miguel A. M.

me estoy derritiendo. Además de que parece abrieron el desgüace de sagales y an sacado coches de hace 20 30 años, sin cinturon de seguridad, sin aire acondicionado, no ganan lo suficiente para renobar buses, o reparar los estropeados? De verdad si no fuera por que desde caldes a barcelona solo hay este bus... Orrible.

laia -.

Estoy cansada de siempre llegar tarde a trabajar, el que va de caldes a granollers, llamo y ni me cogen el teléfono y por mas quejas que pongas siempre va a seguir así, decepcionante.