Forto Logistics SE & Co. KG - Berlin

Petar Radosavljevic

Is it possible to reach out to someone from the team? I submitted several forms via your website but no one replied.

Can someone from Forto assist me ?

michael b.

Ich versende zurzeit ca. 20-30 Container im Monat mit Forto. Leider ist die Leistung sehr schlecht geworden. Immer wieder demurrage kosten oder andere zusätzliche Kosten. Ich habe damals extra zu Forto gewechselt und habe dort auf eine vernünftige Abwicklung gehofft, was heute überhaupt nicht mehr funktioniert. Wir werden jetzt wechseln.

Tim Frenzel

Leider in der aktuellen Verfassung gar keine Empfehlung. Es werden einfach bestehende Verträge gebrochen und neue Raten festgelegt wie es ihnen gerade passt. Und diese werden einem noch nicht mal wirklich mitgeteilt. Es wird sich nicht an Absprachen gehalten und ohne ständiges Nachfragen erhält man auch keine Informationen.

Victor Muhire

I have had the pleasure of working with Forto Logistics Company for a few years now and have been genuinely impressed. They are efficient and organized, and their customer service is top-notch. They made the whole process stress-free and handled every detail with care. Communication is clear and timely, so I always know what's going on every step of the way. I highly recommend Forto Logistics to anyone looking for a reliable shipping company!

Robin Ramm

Ich habe bereits 4 Sendungen über FreightHub gebucht. Die Ersteinführung, sowie die Betreuung ist meiner Meinung nach Spitzenklasse. Die Kundenbetreuer sind immer erreichbar und versuchen den Kundenwünschen stets nachzugehen. 5 Sterne sind hier klar gerechtfertigt. Auf jeden Fall Empfehlenswert!

Lynn

Enttäuscht, seit Wochen keine Rückmeldung mehr. Ans Telefon bekommt man niemanden, Mails werden nicht beantwortet.
Mein Konto wurde deaktiviert, vermutlich weil ich nicht so oft importiere!
Kundenservice geht definitiv anders und ich war bisher immer sehr zufrieden, mit der kompletten Abwicklung.

Früher wurde jeder Kunde noch mit einem kleinen Geschenk überrascht, das hat euch besonders gemacht.
Ich bin nun zu einem anderen Unternehmen gewechselt!

Lukas

Zu Beginn trotz höherer Kosten einen sehr guten Eindruck gemacht. Die Online Software finde ich im Vergleich zu anderen Logistikunternehmen sehr gut und da können sich einige noch eine Scheibe abschneiden.

Leider gab es aber auch viele negative Punkte, die die Zusammenarbeit eher erschwert haben.
Rückmeldungen und verbindliche Zusagen wurden kaum getroffen. Rückzahlungen und Abrechnungen musste ich über Monate hinterher laufen.

Neuerdings werde auch keine kleinen Unternehmer mehr gewünscht. Bei der aktuellen Marktlage verständlich, aber aus meiner Sicht sehr fern vom Dienstleistungsgedanken und der Kundenbindung.

Andre

Katastrophaler Service & keine konkurrenzfähigen Preise

Vor einem Monat haben wir eine Verschiffung storniert und warten seitdem auf eine Rückzahlung der Anzahlung. Nach der Stornierung haben wir mehrmals unseren Ansprechpartner kontaktiert dieser behauptete, dass sich darum gekümmert wird. Auch nach weiteren Emails, wurde das Geld bis heute nicht erstattet.
Sehr traurig, wenn einer der Unternehmenswerte Zuverlässigkeit ist.