GLS Ibiza - Sant Josep de sa Talaia, Balearic Islands

Ibiza Hotels

El servicio que tienen es PÉSIMO, somos un hotel que está esperando una pieza importante y han notificado 2 veces que estamos ausentes, un hotel que está 24h abierto, es totalmente incomprensible que GLS permita este servicio y es incomprensible que no tengan un numero de contacto directo. Si llamas al teléfono 902 113 300 y luego tratas de contactar con IBIZA te redirige a un contestador automático que te dice que vayas físicamente y te cuelgan...de lo peor que existe en compañías de reparto. A parte de la reseña negativa y aviso a navegantes, nos disponemos a poner una denuncia a atención al consumidor y animamos que todos los afectados hagan lo mismo. Si un servicio de reparto no reparte...

Alba Palacios Cardona

Una vergüenza de empresa

GLS es, sin duda, la peor empresa de mensajería con la que he tenido que tratar. Jamás cumplen con las entregas y siempre tienen la misma excusa mediocre: “el destinatario estaba ausente”. ¡Mentira! No se molestan ni en pasar por la dirección indicada y luego intentan lavarse las manos.

Llevo esperando un pedido que parece que nunca llegará porque, al parecer, trabajar con un mínimo de profesionalidad está fuera de su alcance. Lo peor es que no te dan soluciones reales: solo largas, excusas y el mismo pésimo servicio una y otra vez.

Si puedes evitar usar GSL, hazlo. Hay muchísimas empresas más serias y comprometidas que sí respetan a sus clientes. No pierdas tiempo ni paciencia con ellos.

Alex Casanovas

Esta empresa es un desastre.
Nunca entregan los paquetes.
El repartidor nunca te llama como hacen todas las otras empresas de transporte y luego te envían un correo diciendo que no lo han podido entregar para que vayas a recogerlo en la central.
Estoy seguro que no tienen ni furgonetas de reparto ya que me ha ocurrido lo mismo en todos los envíos.
Se creen muy listos.
Cuando debo recibir un paquete por GLS ni lo recojo. Espero que lo devuelvan y le pido al proveedor que me lo vuelva a enviar por otra empresa.
Con todas las otras empresas de transporte de la isla nunca he tenido ningún problema

Raquel Torres Marí

Siempre hacen lo mismo, dicen que no estás en casa y te dejan el paquete en un punto de recogida. Ni siquiera se dignan a llamar. Hoy mismo y en varias ocasiones, he estado en casa cuando me ha llegado el correo de ausente en el domicilio. A continuación un correo diciendo que han dejado el paquete en el punto de recogida. Vivo en Puig den Valls y lo han dejado en Jesús. Terrible empresa.

Victoria Caminos

Yo también coincido en que no puedo poner on 0 pero lo haría. Y que es la PEOR EMPRESA DE TRANSPORTE que me he encontrado. Igual que a muchos, ponen. que la dirección está incorrecta automáticamente, NO LLAMAN PARA HACER ENTREGA, y por supuesto estoy convencida que la única reseña positiva es PAGADA. Supongo que algún paquete entregan, pero será cuando ellos quieren, les de la gana o tengan ese día los astros alineados, O que sea SUPER FACIL, porque si vives en el campo, OLVÍDATE! Por supuesto, como profesional no tengo ni tiempo ni ganas de irme desde San Carlos al aeropuerto a buscar mi paquete así que he tenido que cancelar el envío porque no me daban otra opción. La web no funciona para cambiar la dirección, no hay forma. de contactar con ellos, les he puesto yna reclamación y ni responden ni nada.. ¿EMPRESA LÍDER? JAJAJJAJAJAJAJAJA LÍDER EN EL DESASTRE. A ver cuando cerráis, porque sinceramente sois de los peor que hay en la isla, o lo peor directamente.

Atta Events Ibiza

La chica que me atendió muy amable.
Como empresa, nefasta
Más de 45 minutos para encontrar mi paquete.
Llamaron tres veces al repartidor. ( un chico nuevo) o sustituto. El cual no almacenó bien mi pedido, tirado en cualquier lado.
No aparecía por datos
No estaba adecuadamente identificado
Todo un desastre y una pérdida de tiempo

jose gonzalez

Porque no me deja poner 0. Dicen que la dirección o existe. Luego me encuentro al repartidor a 3 calles de mi casa y le indico como llegar. Me dice que me lleva el paquete al día siguiente. 2 días después me lo vuelvo a encontrar y ni siquiera lleva mi paquete en la furgoneta. Quedamos para el día siguiente. 3 días después me lo vuelvo a encontrar a 3 calles de mi casa y SORPRESA, tampoco está mi paquete en la furgoneta. Encima se encara conmigo cuando le reclamo que lleva el paquete 2 semanas en Ibiza y no han hecho ni un solo intento para entregar mi paquete. No quiero nada si tiene que venir con esta compañía. No me fío ya ni del estado en el que podrían entregarlo...

A

Dicen que han pasado por tu casa a entregar un paquete a una hora que estabas, y que lo devuelven a la oficina por ausencia!!. Si la incompetencia, les impide hacer su trabajo, al menos que llamen