METHOD Advanced Logistics - Getafe, Madrid

Sandra Serrano Fermín

Una estrella porque no puedo poner 0
Después de pactar con ellos el horario de entrega y haciendo hincapié en que la casa en la que se va a entregar no es la habitual, me hacen desplazarme y estar esperando todo el día sin noticias.
Pienso que si has pactado con el cliente un horario y no vas a poder hacer entrega, que mínimo que avisar.
Además llamo a la empresa, la chica me dice que no está en la oficina y que me vuelve a llamar. Lógicamente no me devuelve la llamada.
Ni siquiera tienen la decencia de actualizar el estado del envío sin ya mencionar el abanico del horario de la entrega (de 10 a las 18 osea 8 horas)
Conclusión: me voy de la casa después de haber estado aquí todo el día y sin mi sofá.
Veremos a ver cuando me contactan y cuando lo recibo.

Naomi Castelló

Panda de impresentables. No se comunican, han dejado el pedido parcial (me falta un sofá entero de las dos piezas que pedí), y que ni siquiera sé si me van a entregar.

No tengo manera de ponerme en contacto.

La peor empresa de logística con la que he tenido la mala suerte de toparme.

No se merecen ni una estrella, pero me obliga a ponerla o no se puede publicar la reseña.

Daniel Cano Lozoya

Les dejamos bien claro que necesitábamos que nos llamasen media hora antes de hacer la entrega para poder desplazarnos del trabajo a la casa. Después de 2 semanas y 6 atrasos en la entrega, se presentan en la dirección de entrega sin avisar y me dicen que no esperan, y que si se van ya no vuelven. Su solución ha sido dejarme el mueble en la calle.
No le deseo este servicio ni a mi peor enemigo.

LUIS MANUEL OJEDA MUÑOZ

Llevo esperando más de 10 días un envío que tenía que tener ya en casa. El envío va de origen a destino y vuelve a origen y otra vez a destino pero nunca a mi casa. No entiendo porque os eligen las empresas para realizar envios. Un servicio pésimo.
No entiendo como hay tiendas que los usan para realizar envíos. Este tipo de empresas deberían de ser castigadas por incompetentes. Actualmente dos meses sin poder usar alguno de mis muebles por faltar piezas. VERGONZOSO

Eva B

A través de Wallapop solicito una recogida de una mesa, me envían un e-mail que en 24 me contactaran. No me llega esta llamada así que voy y envío un e-mail al cabo de 5 días de espera. Cuando me llaman, un día después me dicen que hasta el lunes (tres días más tarde) no pueden venir, que llegarán sobre las 16h. A las 20.15h me llaman que vienen. ¡Antes de llegar, me llaman que han visto que una de las calles mucho antes de llegar a mi casa está cerrada por un tema de obras y que no saben llegar a mi casa, les envío otra ruta por WhatsApp y me van diciendo que no llegan, que no llegan y que es muy tarde... se van! Pongo reclamación y recibo un e-mail diciendo que han cancelado la recogida a Wallapop por qué el producto no cabe por los accesos. QUE ACCESOS si son ellos que no saben interpretar un mapa o redirigir el gps hacia mi casa... FATAL!!!! NO RECOMINEDO!!!!!!!!!!!!!!!

randy rodriguez

Te hacen perder el tiempo con su “logística” llegan a casa para retirar un sofá sin previo aviso de día mucho menos de hora! Luego me dicen el lunes por la mañana pasamos a recoger el sofá! Pido la mañana libre en mi trabajo nunca vienen llaman para decirme que vienen a hacer una entrega le digo, no es una entrega es una recogida. Me dicen a va tener que esperar Porq tengo el camión lleno! Paso el día entero en casa después de liarla en mi trabajo y vuelvo a llamar y me dice que debo seguir esperando, cuando le llame irresponsable se altero y finalizó la llamada. Es que una Estrella es demasiado.

Sandra

Pongo 1 porque no se pueden poner 0. Llevo 2 semanas esperando que me recojan un escritorio y se lo lleven al comprador. Te dicen que vienen tal día y luego no vienen, no cogen el teléfono desde entonces.. muy mal todo. No entiendo como wallapop puede trabajar con una empresa tan chapuza. Fatal

Silvia Navarro

Necesitaba recibir un pedido el sábado y no se pusieron en contacto conmigo para retrasar la entrega ni por teléfono ni por mail. Todavía estoy esperando porque no se puede hablar con ellos, solo por mail.
Cuando una empresa no tiene número de teléfono de contacto, hay que sospechar de su poca o ninguna eficacia.
Espero que no les vuelvan a contratar como empresa de transporte porque no son serios.