MRW - Arcos de la Frontera, Cádiz

Puri Álvarez

La peor empresa de reparto que conozco, mal servicio.Esperaba un paquete para el día 24 y no llegó se presentaron el día 25 y no me encontraba en casa, llame a la empresa y acordamos que hoy día 27 me lo entregaria sobre las 12 y no se presentó,vuelvo a llamar a la empresa y me dicen que al repartidor no le ha dado tiempo y se lo ha llevado de vuelta , increíble vamos. Pue nada me toca esperar dos días más para que lo vuelvan a traer.

Sss Sss

Este ha sido el servicio de entrega más insatisfactorio que he experimentado. Considero importante que cualquier persona que reciba un mal servicio lo comunique para contribuir a la mejora de la calidad del servicio. Aprecio mucho a quienes comparten sus experiencias, ya que esto ayuda a otros usuarios.

He tenido varios problemas con esta empresa de mensajería, hasta el punto de tener que ir personalmente a recoger mi paquete en una ocasión. Esta situación ha sido muy frustrante y decepcionante.

JP Navarro

Son los más malos del planeta, son irresponsables, falta de puntualidad, no tratan bien a los clientes, no cogen el teléfono en la oficina, hablo de la de arcos de la frontera, no me quejo de la empresa en si, seguro que hay cie tos de lugares que hay personas como deben ser, awui en esta poblacion no

María R.P.

Te mandan un correo en el cual dicen que el paquete no ha podido ser entregado, cuando estuve todo el día en mi casa y al siguiente día igual. Creo que no se paran ni a llamar a la puerta. Espero que con este tema se pongan más serios por que se puede estar esperando un paquete con urgencia y no ser entregado, por que el repartidor/a no llame a la puerta.

Joaquin C.

Te envían un SMS el día anterior a la entrega para informarte de que el día siguiente se hará efectiva... Desde por la mañana en reparto, no salimos del domicilio teniendo que hacer cosas con tal de recibir el paquete... Pues no entregan el paquete, ni siendo Urgente 19H....
En fin, si podéis evitarlo, hacedlo. Hay mejores mensajerías

Eladio Pérez

La peor empresa de paqueteria con diferencia, y mira que las hay malas.
Unos auténticos impresentables, nunca entregan a tiempo, y ponen excusas de que estaba ausente, MENTIRA.
Por mi negocio hago muchos pedidos online y hay de todo, pero MRW la peor, tengo avisados a las tiendas de que si es posible no me envíen nunca con estos impresentables, pero hay veces que no tienen otra opción como es El Corte Ingles.
Huir de estos impresentables a toda costa, ganareis en salud.

Jesus Jaime aguilar

Me parece realmente abusivo que cobren 32€ por un envío de un documento desde Canarias hasta aquí en tarifa económica.. dónde está lo económico? Porque parece mentira qe siendo un envío nacional, sin ningún servicio extra ni nada nos metan estos sablazos con la que está cayendo.... Lo único bueno de esta empresa es la cordialidad del repartidor, por lo demás gracias no volveré a usar sus servicios.

_thegreen

Me da coraje que casi todas las reseñas que leo son negativas. Llevo años enviando y recibiendo paquetes con ellos, y la verdad que alguna vez tuve problemas de tardanza al recibir paquetes y llegué también a escribir una reseña negativa, en el último año o meses han sido muy puntuales. Muy atentos y amables. Es más en ésta ocasión no tenía el paquete preparado cuando vino a recogerlo y espero unos 20 minutos a que lo hiciera, cuando podría haberme dicho pues mañana vengo y tan amable. Para mi no sólo se han puesto las pilas, sino que me han dado una lección al no quejarse como hice yo cuando tuvieron que esperar. En fin no digo que no cometan fallos, pues todos los cometemos, pero hay que ponerse en el lugar de los demás y entender que pueden tener un mal día o un problema ajeno a ellos. En todo caso cuando le comunicas el problema suelen solucionarlo y pedir disculpas. No creo para nada que sean malos, creo que es más mala la prisa de no poder esperar un día más un paquete. Por lo general son bastante competentes yo los recomiendo