Oficina Tarjeta Transporte Público - Madrid, Madrid

Belén Infante

Falta de profesionalidad al atender y no dar bien la información. Lo fácil es luego echarle la culpa al cliente y decirle que es obvio tener que traer una foto si no la han pedido previamente. Obvio no hay nada sin dan ustedes la información señores. Que mala gestión y mala atención de la señorita pelo cortito de gafas.

Esther Ochoa

Me solucionaron todo muy amablemente y respondieron todas mis preguntas. La persona que me resolvió los problemas fue muy agradable y alegre. También, hay un revisor en la cola que te prehunta por tu problema y en caso de ser un problema que sólo se resuelve con cita previa te proporciona el sitio dónde la puedes pedir. Así no pierdes el tiempo esperando cuando allí no te lo podrían resolver sin cita previa.

Dany Abou

Quiero dar las gracias especialmente a Noelia. Una chica encantadora, agradable, simpática, paciente, resolutiva, implicada, comunicativa y una gran profesional. Nos atendió a mi tio y a mi, y la verdad es que su trato para con nosotros fue de 10. Nos ayudó con las gestiones sin perder la sonrisa, con total implicación y paciencia hizo de un simple trámite, una experiencia amena, acogedora y agradable. Ojalá hubiera más gente como ella trabajando de cara al público. Gracias por tu atención Noelia.

paulisss21 lala

Quiero felicitar a MARIASTELLA por su atención muy buena y por la paciencia que tiene con todas las personas que pasan por ahí, y te inspira confianza,también felicitar a su compañero ERNESTO por su amabilidad con todas las personas que atiende y si hubiera más estrellas todas las pondría son unos Craks muchas graciass.

Clara Gordillo

Tanto el encargado de gestionar a la gente de fuera como la chica que me atendió para renovar mi abono fueron encantadores, siempre con una sonrisa y solucionando los problemas de una forma eficaz. Agradecí mucho su trato

Ana Quesada

Los más de 30 minutos esperando a que nos atendieran ha merecido la pena. Un trato excelente de un trabajador que nos ha atendido a mí padre y a mí esta mañana. Muchísimas gracias!!

Leo Csnales Acosta

No se para que trabajan si no dan solución a nada, mi problema fue perder el abono metro y quería uno nuevo, y el que me atiende parece que no sabe de qué va su trabajo ya que me pide DNI y dinero pero para que luego me diga que por alguna razon no me puede hacer otra, le pregunto varias veces cual es la razón y me dice que el tampoco la sabe. Entonces me dice algo de que no permite hacerme otra por cosas que el no sabe. Digo yo que está el trabajador ahí para algo porque de verdad que vaya falta de atención e ignorancia, deberían mejorar su atención al cliente y mejorar su conocimiento de su propio trabajo

Alba M.D.

Hay que ir con mucho tiempo, ya que en la oficina son pocos y el sistema (según te dicen) les va muy lento. Estaría bien que les arreglasen eso para facilitarles el trabajo.

No obstante, Joaquín L. en la entrada de la oficina, y la señora que me atendió en el puesto 2 (cuyo nombre no llegué a conocer) te atienden super bien y son muy amables ✨️