Tona Bikes S.L. - Tona, Barcelona

👍 Opiniones 📌 Mapa ℹ️ Información ⏰ Horarios

Dirección: nº, Carrer Osona, 20, 08551 Tona, Barcelona, España.
Teléfono: 938124530.

Especialidades: Tienda de bicicletas, Aparcamiento para bicicletas, Tienda de bicicletas de segunda mano.
Otros datos de interés: A domicilio, Recogida en tienda, Entrega el mismo día, Acceso para sillas de ruedas, Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, Visita rápida, Pagos con móvil vía NFC, Tarjetas de crédito, Tarjetas de débito, Tarjetas de crédito, Aparcamiento en la calle gratuito, Aparcamiento gratuito, Con aparcamiento propio.
Opiniones: Esta empresa tiene 36 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 4.6/5.

📌 Ubicación de Tona Bikes S.L.

☎️938124530

⏰ Horario de Tona Bikes S.L.

Lunes: 12:00–20:00
Martes: 12:00–20:00
Miércoles: 12:00–20:00
Jueves: 12:00–20:00
Viernes: 12:00–20:00
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado

Información General sobre Tona Bikes S.L.

Ubicada en la tranquila zona de Tona, Barcelona, España, Tona Bikes S.L. es una tienda altamente recomendada para cualquier persona interesada en bicicletas. La dirección exacta es Nº, Carrer Osona, 20, 08551 Tona, Barcelona, España. Los clientes pueden contactar con la tienda a través del teléfono 938124530. Para aquellos que prefieran explorar sus opciones online, la página web de Tona Bikes S.L. está disponible, aunque no se ha proporcionado el enlace específico.

Especialidades y Servicios

Tona Bikes S.L. se destaca por ofrecer una amplia gama de servicios y productos relacionados con bicicletas. Entre sus especialidades se encuentran la venta de bicicletas nuevas y de segunda mano, un servicio de aparcamiento seguro para bicicletas, así como la oferta de una experiencia única de tienda de bicicletas que incluye recogida en domicilio, entrega el mismo día y la opción de visitarla rápidamente sin necesidad de esperar. La tienda también se ha adaptado a las necesidades modernas de pago, aceptando pagos con móvil vía NFC, tarjetas de crédito y débito, lo que garantiza una experiencia de compra sin complicaciones.

Además, la accesibilidad es una prioridad para Tona Bikes S.L., con servicios adaptados para personas con movilidad reducida, incluyendo un aparcamiento específico y una visita rápida para aquellos con prisa. La tienda también ofrece el acogedor servicio de aparcamiento en la calle gratuito y un aparcamiento propio para clientes, asegurando que todos se sientan bienvenidos y cómodos.

Características y Opiniones

La tienda se ha ganado una reputación excelente con 36 valoraciones en Google My Business, lo que refleja un alto nivel de satisfacción entre sus clientes. La media de opiniones es impresionante, con un 4.6/5. Muchos clientes elogian el "magnífico trato, atención y profesionalidad" que reciben en Tona Bikes S.L., atributos que se evidencian en el servicio amable y la experiencia experta que ofrecen. La pasión por las bicicletas y los años de experiencia del equipo son evidentes y se traducen en una asesoría de calidad que ayuda a los clientes a encontrar la bicicleta perfecta para sus necesidades.

Entre las características que hacen a Tona Bikes S.L. destacar están su ubicación conveniente, la facilidad de acceso y las diversas opciones de pago. La tienda también se ha esforzado en proporcionar un ambiente acogedor para todos, con servicios que van más allá de la simple compra de una bicicleta, como la recogida y entrega a domicilio y la opción de visitar la tienda rápidamente.

Para aquellos interesados en adquirir una bicicleta o simplemente buscar asesoramiento experto, Tona Bikes S.L. es una opción altamente recomendada que combina calidad, comodidad y un servicio al cliente excepcional. La combinación de productos diversos, servicios útiles y un ambiente agradable hace que esta tienda sea un destino ideal para cualquier amante de las bicicletas en Barcelona.

Recomendaciones para Visitantes

Si visitas Tona Bikes S.L., asegúrate de aprovechar al máximo los servicios que ofrecen. La opción de recogida y entrega a domicilio es invaluable para aquellos que prefieren no salir de casa o necesitan una bicicleta de forma urgente. La aceptación de diversos métodos de pago y la accesibilidad para sillas de ruedas demuestran el compromiso de la tienda con la comodidad de todos sus clientes. Además, no olvides explorar la página web para obtener más información sobre sus productos y ofertas actuales. Con su enfoque en el cliente y la calidad, Tona Bikes S.L. seguramente superará tus expectativas.

👍 Opiniones de Tona Bikes S.L.

Toni

5/5

Muchas gracias Iñaki y a todo tu equipo por el magnífico trato, atención y profesionalidad que siempre me habéis proporcionado. Sólo un compendio de profesionales como el tuyo podría dar tan buen servicio gracias a todos los años de experiencia y pasión por las bicis que acumuláis a vuestras espaldas. 😉

Kike R.

1/5

Llevo mi BTT a cambiar una cadena y unos radios el sábado justo cuando abren, con la premisa de que el jueves necesito la bici para ir de vacaciones.
Me comentan que quizá la tenga el martes, y si no que me pase el jueves por la tarde que ya la tendrá. Trato exquisito, y muy bien.
Llamo el martes, y me dice que la tendrá el jueves (hasta ahí bien, pues yo ya comenté que la necesitaba el jueves).
Paso jueves por la tarde (17h) y aún no esta - recuerdo, cambio de cadena y 2 radios, nada más -, y me comentan que me llamarán cuando esté; comento que ya pasaré el viernes a las 12h30 cuando abran.
No recibo llamada alguna, intento llamar viernes a las 12h30, 13h, 13h30 y no me atienden al teléfono.
Me presento a las 14h, y la bici sin hacer. Me dice que me la hace en un momento. ¿La han tenido desde el sábado, no ha hecho nada, y ahora quiere hacérmela en un momento? ¿NI DE BROMA?
IMPRESENTABLES, POCO PROFESIONALES. NO HAY EXCUSA QUE VALGA, NO MERECEN NI UN EURO POR MI PARTE.
Total, me voy de vacaciones con la bici sin cadena.. ¡Gracias Tona Bikes!

(comento el tema con conocidos, y me dicen que no es un caso aislado)

GUILLERMO T.

5/5

Grandes amantes de las bicicletas, los mejores profesionales y asesores del ciclismo, tanto de montaña, como de carretera. Me ayudaron con la elección de mi nueva bici, estoy muy contento, gracias Iñaki!
A parte, organizan salidas por los sitios más bonitos de la zona. Recomendables 100%

Yolanda R.

5/5

Calidad precio muy buena

David

5/5

Botiga de referència a la comarca. Tracte molt cordial i proper. Assessorament a mida per triar la bici que més t'escaigui. Alhora estan en constant renovació i formació. Sortides en grup. Taller molt eficient i ràpid. Un local modern, gran i espaiós on pots veure totes les seves novetats en bicis i material. Si hi vas repeteixes! Ànims Iñaki i Albert! A continuar fent tant bona feina!!!

Quim D.

1/5

A finals del 2019 vaig comprar una bici de carretera de categoria mitja a aquesta botiga (valor entorn els 4mil €).

A principis del 2020 la vaig portar a reparar a la botiga per un defecte; provocava un fort soroll i vibracions durant les frenades, provocant inseguretat al ciclista. (llàstima no poder afegir vídeos a la ressenya).
Incapaços de resoldre el problema, es dona la casualitat que la botiga pateix un robatori i entre les bicis robades també hi ha la meva (setembre 2020).
Després de molt batallar-ho, “acordem” que la botiga em proporciona una nova bici semblant a l’anterior. Curiosament tornen a entrar a robar a la botiga 2 dies abans de fer-me’n l’entrega (març 2021).
La botiga diu que m’abona el què els paga l’assegurança (60% del preu).
Jo per minimitzar la pèrdua intento pactar amb al botiga la compra d’una nova bici sota unes “condicions especials” degut a les fatalitats de les que he estat víctima.
Gairebé 2 anys més tard, arriba la nova bici (que suposa 4mil€ més sense les rodes!!!). Com a client no rebo cap mena de mirament ni detall (entre altres: la bici amb 1 sol porta-bidó pvp 6€, havent de “plorar” perquè m’hi afegeixin uns pedals). Però no tot acaba aquí, durant el procés de muntatge apareixen “inconvenients” (incompatibilitat entre l’eix de pedalier i les bieles, incompatibilitat amb el nucli de les rodes i el cassette), fet que fa demorar encara més l'entrega i acabar fart de la situació. Finalment opto per anar a recollir la bici a la botiga i sospitar de la incompetència d’aquesta botiga i el seu personal.
Em poso en contacte amb l’encarregat del grup 365store per manifestar el meu descontentament. I en la seva resposta rebo confirmo la sospita i rebo amenaces i acusacions de client incompetent (entre altres) i fins i tot recomanacions morals (tipus “així no es pot anar per la vida"). Remarcar que en cap cas el suposat responsable del grup ha donat la cara tot i proposar-li reunir-nos en diverses ocasions.

Es pot comprendre que no recomano gens ni aquesta (per la mala gestió de l'Albert) ni cap de les botigues del grup (per la mala gestió del Joan). Els principals motius son: incompetència (2 anys i mig per mal-resoldre un problema), maltracte al client (que fa una despesa de 8mil€), desinformació al client, demostració de manca de coneixement del material que venen, tant per incompatibilitat de components com del suposat prestigi que haurien de donar la marca que venen (segons ells només “venen bicis i punt”), pesseterus (només busquen el benefici econòmic), incapaços d’acceptar crítiques, manca d’empatia, cínics, egosites, i un llarg etc.

En fi…. potser m’han tocat totes les desgràcies a mi…
Molta sort als seus clients.

Pere P. C.

5/5

Molt professionals, molt pacients amb el tracte, aquesta última vegada no varem arribar a fer tracte, però això no treu que siguin una de les botigues de referència a la comarca.
Totalment recomanable.

Elisabeth N.

5/5

Sóc de Vallès Oriental i Tona Bikes és la meva botiga de referència. El tracte, exquisit. L' atenció, professional. Els consells, excel-lents. La toquen, i molt. Les persones que estan a la botiga son persones que en saben molt, però sense ser prepotents. Es nota que es desviuen pels clients. No donaria 5 estrelles, en donaria 10 per l' Albert i en Met !